Chính Sách Giao Nhận Hàng

Chính Sách Giao Nhận Hàng

Chính sách giao nhận hàng

Để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ và thống nhất trong quá trình làm việc. Chúng tôi đã đưa ra một số quy định về chính sách giao nhận hàng như sau:

Đối tượng và phạm vi giao hàng

  • Chính sách giao nhận hàng này được áp dụng cho tất các khách hàng đặt hàng qua website giayungbaoho.com.
  • Phạm vi giao hàng trên toàn quốc.

Hình thức giao hàng

Giao hàng nội thành: khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội.

  • Sau khi khách hàng đặt hàng tại website giayungbaoho.com. Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và thông tin mua hàng lại một lần nữa và sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.
  • Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.
  • Vì khách ở trong nội thành nên khi khách đặt vào buổi sáng sẽ có thể nhận được hàng trong ngày. Nếu khách hàng đặt hàng vào nhiều tối có thể nhận hàng vào ngày hôm sau.
  • Chúng tôi còn có thể đáo ứng theo thời gian yêu cầu của khách hàng.
  • Đơn vị vận chuyển sẽ liên lạc với quý khách trước khi giao hàng để quý khách có thể sắp xếp thời nhận hàng.
  • Khi nhận hàng quý khách vui lòng thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển (nếu có).
  • Nếu có bất kì vấn đề nào với hàng hoá, quý khách vui lòng báo cáo ngay với chúng tôi để xử lí kịp thời.

Giao hàng liên tỉnh

  • Khi đặt hàng, quý khách điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để thuận lợi trong việc giao nhận hàng hoá. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp không giao hàng được do quý khách điền sai thông tin.
  • Thông thường trước khi giao hàng chúng tôi sẽ xử lí đơn hàng trong vòng 24h và thông báo đến cho quý khách hàng về việc thanh toán và giao nhận hàng.
  • Thời gian giao hàng có thể nằm trong khoảng từ 3 đến 7 ngày tuỳ vào khu vực của khách hàng.
  • Khi nhận hàng nếu hàng hoá có bất kì hư hại nào thì hãy nhanh chóng liên hệ với bộ phân chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được xử lí kip thời.

Huỷ đổi hoặc thay đổi giao dịch

Với một số trường hợp cục thể như sau quý khách có thể thay đổi hoặc huỷ giao dịch:

– Trước khi hoặc sau khi cửa hàng xác nhận được hàng những hàng hoá vẫn chưa được gửi đi.

– Đối với trường hợp đã gửi đi rồi quý khách vui lòng chịu phí ship để hàng có thể hoàn về cửa hàng.

Trả lời